Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,
artboxONE Diginet GmbH & Co. KG Industriestraße 161 50999 Köln E-Mail: service@artboxone.de Telefon: +49 (0) 2236 329 9695
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief, E-Mail oder Widerrufsformular) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der Standardlieferung (nicht jedoch Mehrkosten für eine von Ihnen gewählte andere Versandart), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Ihnen entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Sie haben die Ware unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist absenden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus.
Transportbeschädigungen oder Produktabweichungen?
Die gesetzlichen Regelungen zur Mängelgewährleistung gemäß §§ 437 ff. BGB bleiben unberührt. Fehlerhafte Produkte können jederzeit reklamiert werden und sollten schnellstmöglich gemeldet werden, um eine zügige Bearbeitung zu gewährleisten.
Ist das Produkt nicht unversehrt bei dir angekommen oder weicht es von der Beschreibung ab? Bitte fertige zwei bis drei Fotos der Schäden wie Kratzer, Dellen oder Brüche an, falls diese während des Transports entstanden sind. Sende uns die Bilder und eine kurze Beschreibung der Schäden bzw. der Abweichungen vom ursprünglich beschriebenen Motiv an service@artboxone.com.
Wir werden uns umgehend mit dir in Verbindung setzen und dir alle notwendigen Informationen zur Reklamation bzw. Rücksendung zukommen lassen.
WICHTIG: Bitte sende keine Waren ohne vorherige Abstimmung an uns zurück!